Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены. Сама она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение это особенное. Оно не стоит на одном месте. Сегодня его можно найти в одном переулке, а завтра — в другом. И почти всегда после его исчезновения кто-то погибает.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки. Он говорит колкости, наблюдает. Но главное — он даёт шанс. Шанс поговорить с теми, кого уже нет. Люди приходят сюда с разными бедами.
Жанна — привлекательная женщина. Она мечтает о свободе от богатого, но надоевшего супруга. Макс — успешный адвокат. Однако внутри он всё ещё тот мальчик, который не смог разорвать невидимые нити, связывающие его с матерью. Есть ещё молодой парень, ведущий блог. Он пока сам не осознаёт, зачем сюда попал. Ему только предстоит столкнуться с чем-то, что лежит за гранью обычного понимания.
Андрей шаг за шагом погружается в эту пугающую историю. Бар, звонки, тайна — всё переплетается. Ему нужно найти ребёнка, пока не стало слишком поздно.